Экспертиза мебели

Независимая экспертиза качества мебели производится при разногласиях покупателя и продавца. Например, по поводу низкого качества изделий, при обнаружении брака, токсичности материала и других обстоятельств, выявленных уже после покупки товара. Проведение товароведческой экспертизы поможет выяснить причины возникновения дефектов и позволит отстоять интересы потребителя.

Экспертиза мебели производится как органолептическим методом (т. е. путем внешнего осмотра), так и с помощью специальных приборов.

Часто встречающиеся дефекты мебели:

• на мягких элементах мебели наличие морщин;
• наличие пятен от клея, трещин, вмятин и пр.;
• отслоение облицовочного материала;
• пропуск клеевых швов элементов мебели;
• неустойчивая конструкция мебели;
• нехватка свободного хода выдвижных составляющих мебели;
• различные цвета тканевой обивки и отдельных деталей (кроме предметов мебели из натурального дерева и кожи, если это оговорено в технической документации);
• расслоение древесных составляющих мебели, рассыпание волокон ткани;
• неудовлетворительное качество состыковочных швов;
• неравномерные зазоры;
• асимметрия в расположении деталей.

Специалисты выявляют как очевидные, так и внутренние недостатки, а также свойство материалов, надежность конструкции и причины появления дефектов. Возможные причины:

• допущен брак при производстве;
• неправильная транспортировка;
• некачественный материал (подобный дефекты, как правило, выявляются уже при эксплуатации).

По результатам исследования формируется заключение, в котором указывается соответствие мебели государственным стандартам и другим нормативным документам, а также возможности ее дальнейшей эксплуатации Заказчиком. Данное заключение имеет значительный юридический вес, т. е. сможет послужить доказательством в случае судебных разбирательств.

Покупатели редко мирятся с дефектами приобретенного изделия. Поэтому экспертиза качества мебели является одной из самых востребованных услуг в компаниях, производящих независимую оценку.

Наша компания проводит исследования качества мягкой и корпусной мебели для дома и офиса, в частности, кожаной мебели. Мы гарантируем высокое качество предоставляемых услуг в кратчайшие сроки.